Une nouvelle centrale 9-1-1 desservira tous les villages du Nunavik d'ici 2029

MONTRÉAL — Appeler le 9-1-1 en cas d'urgence est la norme en Amérique du Nord depuis plusieurs décennies. Or, les communautés du Nunavik, qui étaient jusqu'ici exclues de ce service, seront désormais desservies par une centrale d'appels d'urgence qui sera située dans les Laurentides.

La Ville de Saint-Eustache a annoncé mardi matin la mise en service d’une centrale d’appels 9-1-1 exclusivement dédiée aux villages nordiques du Nunavik. Pour l'instant, cinq des 14 villages sont desservis par une centrale, et les autres seront intégrés graduellement d'ici la fin de 2029.

La nouvelle installation, qui a été aménagée dans des locaux adjacents à la centrale actuelle, vise à améliorer la gestion des urgences dans les communautés du Grand Nord en centralisant les opérations.

Dans un communiqué, la Ville de Saint-Eustache explique qu'il y a eu une augmentation du volume d’appels «au fil de l’intégration de nouveaux villages» et que cela «a mis en évidence la nécessité d’un espace dédié, capable de soutenir une charge opérationnelle croissante».

Les autorités assurent que la nouvelle centrale permettra un traitement plus rapide des appels d’urgence «tant sur le plan de la police que des incendies, tout en assurant l’enregistrement systématique des communications».

Cela n'est pas sans rappeler l'incendie qui a ravagé deux maisons il y a un mois dans le village de Puvirnituq qui était aux prises avec une importante pénurie d'eau depuis des mois.

«Cette infrastructure est essentielle afin d’assurer un service d’urgence fiable, accessible et efficace pour les Nunavimmiut», a déclaré par voie de communiqué Ian Lafrenière, ministre responsable des Relations avec les Premières Nations et les Inuit.

«La création d’une centrale dédiée aux appels du Nunavik représente un jalon important pour la sécurité publique dans notre région, a écrit la présidente de l’Administration régionale Kativik, Hilda Snowball. Ce projet témoigne de la collaboration efficace entre nos partenaires et garantit que nos communautés seront mieux soutenues dans les situations d’urgence.»

Le gouvernement du Québec versera une somme 4,27 millions $ à l’Administration régionale Kativik pour cette initiative, qui s’inscrit dans la suite du projet pilote amorcé en mars 2023, mené en collaboration avec le ministère de la Sécurité publique.

—

Le contenu en santé de La Presse Canadienne obtient du financement grâce à un partenariat avec l’Association médicale canadienne. La Presse Canadienne est l’unique responsable des choix éditoriaux.

Katrine Desautels, La Presse Canadienne