Le 24 octobre aura lieu la première Journée de l’écoute au Québec sous le thème Et si on s’écoutait ? 

Pendant la journée, nous organiserons différentes activités sur le territoire Lavallois pour souligner l’importance de l’écoute et sensibiliser les citoyens de la province à l’importance de mieux écouter. Les 21 autres centres d’écoute de l’Association des centres d’écoute téléphonique du Québec (ACETDQ) en feront autant dans les autres régions du Québec. Pour cette première année, Florence K a accepté d’être porte-parole.

Pierre Plourde, coordonnateur de l’ACETDQ, espère que cette journée pourra ouvrir les yeux du grand public sur cette réalité : « Jeune ou vieux, homme ou femme, tout le monde peut connaître un moment de détresse ou de confusion. On peut être mêlé, se sentir mal dans sa peau, avoir l’impression de perdre pied. Dans ces moment-là, c’est important d’être écouté, sans jugement. »

Brigitte Morin, coordonnatrice, ajoute ceci : « Depuis 1998, nous sommes aux premières loges pour voir le besoin d’écoute dans notre région. L’année dernière, nos 40 écoutants bénévoles formés ont répondu à plus de 6000 appels nécessitant une écoute empathique. Cette écoute, sans jugement, nous l’offrons au Centre d’écoute de Laval. »

Qu’est-ce que l’écoute active?

L’écoute active, c’est une approche d’intervention non interventionniste. Probablement la plus difficile des approches. Parce qu’il faut croire que la personne trouvera ses propres solutions, fera le chemin par elle-même. Il faut se voir comme un guide et non comme un sauveur. Il faut se débarrasser de la cape du superhéros pour être là en soutien.